Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

La présente politique décrit comment l’application Le Tennis Club, éditée par Le Tennis Club (9 rue Thiers, 94130 Nogent-sur-Marne, France), traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui est responsable de vos données

L’application est utilisée par plusieurs clubs de tennis, chacun indépendant des autres. Votre club décide de s’en servir pour gérer sa vie associative, décide qui y figure et à quelles fins. C’est donc votre club qui est responsable du traitement de vos données, au sens du RGPD.

Le Tennis Club (9 rue Thiers, 94130 Nogent-sur-Marne, France) édite et exploite l’application pour le compte de ces clubs. À ce titre, nous sommes sous-traitant : nous n’agissons que sur les instructions de votre club, et nous n’utilisons vos données pour aucune finalité qui nous serait propre. Les données des différents clubs ne sont ni croisées, ni regroupées, ni exploitées à des fins statistiques ou commerciales.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition), adressez-vous à votre club — ses coordonnées figurent dans l’onglet « Mon club » de l’application, lorsqu’il les a renseignées. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@letennis.club : nous transmettrons votre demande à votre club et l’aiderons à y répondre, mais la décision lui appartient.

2. Données que nous collectons

• Compte et profil : prénom, nom, adresse e-mail, photo de profil, date de naissance, sexe et classement. Vous pouvez y ajouter, si vous le souhaitez : main dominante, taille, marque et tension de raquette, et une courte présentation. Votre sexe, votre classement et votre âge servent notamment à filtrer les défis ouverts : les autres membres du club peuvent donc les voir.
• Activité : réservations de terrains, inscriptions et présences aux cours, défis et scores, file d’attente, publications et sondages du fil du club, commentaires, réactions et mentions, ainsi que les signalements et les blocages que vous effectuez.
• Lecture des publications : lorsque vous ouvrez une publication du fil du club, nous enregistrons que vous l’avez ouverte, une seule fois et sans la date. Dans l’application, l’auteur de la publication et les membres chargés de la communication de votre club voient seulement combien de membres l’ont ouverte ; personne ne voit lesquels. Sur un compte famille, l’ouverture est attribuée au profil actif du compte au moment où la publication est ouverte. Si vous avez bloqué l’auteur, vos ouvertures suivantes ne sont plus enregistrées. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement, pour vous-même ou pour un profil mineur dont vous avez la charge, auprès de votre club ou en écrivant à contact@letennis.club : vos ouvertures ne sont alors plus enregistrées, et celles déjà enregistrées sont effacées.
• Codes d’accès aux terrains : si votre club équipe ses terrains de serrures connectées, chaque réservation confirmée donne un code à quatre chiffres par porte à franchir. Ce code est rattaché à la réservation — donc au profil qui l’a prise et à ceux qui y jouent — et non à votre compte en général. Une copie est conservée sur votre téléphone, pour que le code reste lisible devant la porte même sans réseau ; elle est effacée dès que le code expire, et à la déconnexion. Les durées figurent au §5.
• Messages : contenu des conversations échangées dans l’application.
• Paiement : montant et statut des transactions. Pour un achat de tickets, s’y ajoutent le type de ticket, leur nombre, leur durée de validité, le profil pour lequel ils sont achetés, le compte qui les a achetés et les références du paiement chez HelloAsso (numéros de session de paiement, de paiement et de commande). Les coordonnées bancaires sont saisies et traitées par notre prestataire de paiement — nous ne les stockons jamais.
• Connexion et appareil : identifiant de notification (push), type d’appareil, version de l’application et date de votre dernière activité. Ces trois dernières informations permettent aux responsables de votre club de voir, depuis leur console d’administration, qui utilise l’application.
• Adhérents du club : pour tenir à jour la liste de ses adhérents, le club importe depuis son espace de gestion fédéral (FFT) les nom, prénom, civilité, date de naissance, classement, numéro de licence, adresse e-mail et millésime d’adhésion des personnes inscrites. Il relève aussi, dans son espace de gestion (ADOC), à quelles offres de tennis et de padel chacune est inscrite pour la saison : n’en sont conservés que le sport, la nature de l’offre (cotisation de jeu ou cours) et le fait qu’elle porte sur les heures creuses — ni l’intitulé de l’offre, ni son tarif, ni aucun montant. Seules les listes des offres de tennis et de padel sont lues, le temps du relevé : elles portent aussi le téléphone, des montants et réductions, des disponibilités, des commentaires libres et le sexe, qui ne sont ni conservés ni transmis. Les listes des autres offres (animations, produits, autres sports) ne sont pas lues. Ces offres servent à préremplir l’offre et la formule de votre fiche d’adhérent, et à signaler au club les fiches qui ne leur correspondent pas. Ces données ne proviennent pas de vous mais de la fédération et de l’espace de gestion du club : elles peuvent donc vous concerner même si vous n’avez jamais ouvert l’application. Cette liste comprend des personnes mineures, pour lesquelles les droits décrits au §6 sont exercés par le ou les titulaires de l’autorité parentale.
• Réservations prises dans l’espace fédéral : pour ne pas proposer un terrain déjà occupé, le club recopie depuis son espace fédéral (Ten’Up) le terrain, la date, l’heure et le numéro de chaque réservation qui s’y trouve — sans le nom qui y figure. Comme la liste d’adhérents ci-dessus, ces données ne proviennent pas de vous et concernent également des personnes qui n’ont jamais ouvert l’application. Le détail de ce qui est conservé, et pour combien de temps, figure au §5.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service (réservations, cours, défis, messagerie) — exécution du contrat.
• Traiter les paiements de frais et les achats de tickets — exécution du contrat.
• Vous donner accès au terrain que vous avez réservé, lorsque le club en équipe les portes de serrures connectées — exécution du contrat.
• Envoyer des notifications liées à votre activité — consentement (révocable dans les réglages de votre appareil).
• Sécurité, prévention des abus et amélioration du service — intérêt légitime.
• Permettre à l’auteur d’une publication du fil du club, et aux membres chargés de la communication du club, de savoir combien de membres l’ont ouverte — intérêt légitime du club à s’assurer que ses informations parviennent à ses membres.
• Tenir à jour la liste des adhérents du club à partir des données fédérales (FFT) — intérêt légitime du club à administrer ses adhésions.
• Préremplir l’offre et la formule de votre fiche d’adhérent à partir de vos inscriptions dans l’espace de gestion du club (ADOC), et signaler au club les fiches qui s’en écartent. Ces valeurs déterminent les créneaux que vous pouvez réserver et votre part des frais de réservation — intérêt légitime du club à administrer ses adhésions et à appliquer à chacun les conditions qu’il a souscrites.
• Ne pas proposer à la réservation un terrain déjà occupé dans l’espace fédéral du club — intérêt légitime du club à ne pas attribuer deux fois le même créneau.

4. Hébergement et sous-traitants

La base de données et les traitements applicatifs sont hébergés au sein de l’Union européenne (Supabase). Nous faisons appel à des sous-traitants pour des fonctions précises :

• HelloAsso — traitement des paiements en ligne. Pour un achat de tickets, nous lui transmettons l’intitulé et le montant de l’achat, ainsi que le prénom, le nom et l’adresse e-mail du profil pour lequel les tickets sont achetés, afin de pré-remplir le formulaire de paiement.
• Expo — acheminement des notifications push et distribution des mises à jour de l’application.
• Resend — envoi des e-mails (invitations, codes d’accès).
• Apple et Google — connexion à l’application, si vous choisissez « Se connecter avec Apple » ou « Continuer avec Google ». Ils nous transmettent alors votre nom et votre adresse e-mail, et savent de leur côté que vous utilisez l’application. La connexion par e-mail ne les fait pas intervenir.

Expo, Resend, Apple et Google sont des sociétés établies aux États-Unis : l’acheminement d’une notification ou d’un e-mail, la mise à jour de l’application ou une connexion par Apple ou Google peuvent donc impliquer un transfert de votre adresse e-mail, de votre nom ou de l’identifiant de notification de votre appareil hors de l’Union européenne.

Par ailleurs, le club récupère la liste de ses adhérents depuis l’espace de gestion de la Fédération Française de Tennis (voir §2). La FFT est la source de ces données. Elle en est aussi destinataire sur un point précis : lorsque vous réservez un court synchronisé avec l’espace fédéral, la réservation y est reportée avec la date, l’horaire, le court concerné, et votre nom et votre prénom comme titulaire. Ni votre numéro de licence, ni votre adresse e-mail, ni le nom des personnes qui jouent avec vous ne sont transmis.

Enfin, si votre club équipe ses terrains de serrures connectées NEOP, nous demandons à NEOP d’ouvrir un accès pour chaque réservation confirmée, puis nous lui demandons le code correspondant. Nous lui transmettons le nom du terrain, le début et la fin de la plage pendant laquelle le code doit ouvrir, et une référence interne à cet accès — par exemple « letennisclub · Court 3 · 19/09 10:00 · #a1b2c3d4 ». Ni votre nom, ni votre prénom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de licence, ni le nom des personnes qui jouent avec vous ne lui sont transmis : NEOP sait qu’un accès existe sur une porte à une heure donnée, pas qui l’utilise. Le contrat qui lie votre club à NEOP, et ce que le club y voit de son côté, relèvent du club.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Si vous avez un compte : vos données sont conservées tant que votre compte existe — nous ne supprimons pas automatiquement les comptes inutilisés. À la suppression du compte, votre identité est effacée, et vos contributions sont conservées sous une identité neutre : le détail figure au §7. Les données liées à un paiement sont en outre conservées le temps requis par les obligations comptables.

Si vous êtes adhérent du club sans avoir de compte : les données importées depuis la FFT sont conservées pour la saison en cours et la saison précédente ; au-delà, elles sont supprimées automatiquement. Elles le sont également six mois après qu’une vérification a constaté que la fédération ne vous compte plus parmi les adhérents du club ; ces vérifications ont lieu au moins une fois par semaine, et un responsable du club peut en déclencher une à tout moment. Lorsque votre année d’adhésion ne nous est pas communiquée par la fédération, cette limite de deux saisons ne peut pas être calculée : vos données sont alors conservées tant que la fédération continue de vous faire figurer dans la liste des adhérents du club. Enfin, si un responsable du club a déjà statué sur votre fiche — pour la rattacher à un compte ou au contraire pour ne plus vous proposer à l’import — cette décision est conservée avec elle : écrivez-nous pour demander son effacement.

Les autres durées appliquées : les données de travail de l’import (copie temporaire des listes fédérales) sont effacées à la fin de chaque import, et dans tous les cas dans les heures qui suivent ; l’historique technique des imports, qui ne contient aucun nom, est conservé six mois, les vingt derniers relevés de chaque club étant toujours gardés ; les codes d’invitation sont effacés six mois après avoir été utilisés ou avoir expiré ; les journaux d’erreurs techniques sont conservés quatre-vingt-dix jours ; la trace des publications ouvertes est effacée avec la publication, ou dès que le membre qui l’a ouverte, ou son auteur, est retiré du club ou supprime son compte. Lorsqu’une réservation est reportée dans l’espace fédéral (voir §4), votre nom accompagne la demande d’envoi pendant trois mois, puis il en est retiré.

Codes d’accès aux terrains. Le code est effacé de nos bases dans la minute qui suit la fin de la plage pendant laquelle il ouvre la porte. La ligne technique qui a servi à le produire — terrain, plage, référence de l’accès, sans votre nom — est supprimée quatre-vingt-dix jours après la fin du créneau. Sur votre téléphone, la copie disparaît dès l’expiration du code, et à la déconnexion. La suppression de votre compte n’efface pas ces lignes techniques : elles ne portent ni votre nom ni l’identifiant de votre compte, et partent avec cette purge.

Réservations prises dans l’espace fédéral. Le club réserve ses terrains à la fois dans cette application et dans son espace fédéral (Ten’Up). Pour que l’application n’affiche pas comme libre un terrain déjà pris là-bas, elle recopie les créneaux occupés : pour chacun d’eux, le terrain, la date, l’heure et le numéro de la réservation fédérale. Cela concerne toutes les réservations prises dans l’espace fédéral, y compris celles de personnes qui n’utilisent pas cette application. Cette recopie porte au plus sur les deux semaines à venir.

Nous n’enregistrons pas le nom qui figure sur ces réservations. Le numéro seul ne dit rien, mais il permettrait au club de retrouver la personne concernée dans l’espace fédéral, auquel il a accès : nous le traitons donc comme une donnée personnelle. Ces créneaux recopiés sont effacés une fois la date passée, à la première synchronisation qui suit. Lorsqu’un même créneau se retrouve réservé des deux côtés, nous conservons en plus de quoi le constater et vous prévenir — les mêmes informations, plus votre réservation — pendant quatre-vingt-dix jours après le créneau.

Liste d’opposition. Lorsqu’une personne demande l’effacement de sa fiche d’adhérent — ou lorsqu’elle supprime son compte depuis l’application —, deux choses subsistent sans limite de durée.

D’abord la fiche elle-même, vidée : nous en retirons le nom, le prénom, la date de naissance, la civilité, le classement, le numéro de licence et l’adresse e-mail. Il n’y reste que le numéro d’ordre qui vous désigne dans l’espace de gestion de la fédération, vos années d’adhésion et les dates auxquelles la fédération vous a fait figurer dans la liste. Ce numéro ne dit rien par lui-même, mais il permettrait au club de vous retrouver dans l’espace fédéral, auquel il a accès.

Ensuite une empreinte de votre identité : une suite de caractères calculée à partir de votre nom, de votre date de naissance et de votre numéro de licence, qui ne se lit pas à l’envers. Soyons précis sur ce qu’elle permet. Personne ne peut la « déchiffrer » pour en faire ressortir votre nom. En revanche, quelqu’un qui a déjà une liste de noms sous les yeux peut refaire le même calcul et voir lequel correspond — c’est exactement ainsi que nous nous en servons. Elle reste donc une donnée qui vous concerne, et nous la traitons comme telle.

L’une et l’autre sont indispensables : le club interroge la base fédérale chaque semaine, et chaque fois qu’un de ses responsables le demande ; sans elles, votre fiche effacée serait recréée automatiquement à la vérification suivante. Elles servent donc uniquement à faire respecter votre effacement, et rien d’autre. Elles sont retirées sur demande si vous réadhérez.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition.

Décision automatisée. Selon le réglage retenu par votre club, une décision peut être prise sans intervention humaine : lorsqu’un créneau que vous avez réservé apparaît déjà réservé dans l’espace fédéral du club, votre réservation peut être annulée automatiquement. Vous en êtes averti, et si le créneau était payé, il vous est intégralement remboursé. Vous pouvez demander à votre club le réexamen humain de cette décision.

Ces droits s’exercent auprès de votre club, qui en est le responsable (voir §1). Si vous préférez passer par nous, écrivez à contact@letennis.club : nous relaierons votre demande auprès de lui et l’aiderons à la traiter, dans les limites de notre rôle de sous-traitant. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application, ou en nous écrivant à contact@letennis.club. Voici précisément ce que cela fait.

Sont effacés : vos nom et prénom, remplacés par « Membre retiré » ; votre adresse e-mail ; votre date de naissance, votre classement et votre sexe ; votre numéro de licence fédérale ; votre photo de profil, le fichier compris ; les photos que vous avez envoyées en conversation, les fichiers compris ; votre présentation, votre taille et votre matériel de raquette ; les identifiants de notification de vos appareils ; la trace des publications que vous avez ouvertes. Votre ligne dans la liste des adhérents importée de la fédération est caviardée dans le même mouvement (voir §5).

Restent, sous l’identité neutre « Membre retiré » : le texte de vos messages et les légendes de vos photos, vos réactions, vos publications et commentaires du fil du club ainsi que les photos qui les accompagnent, l’historique de vos réservations, cours et défis, et les éventuels signalements vous concernant. Ces contenus font partie de conversations et d’un historique partagés avec d’autres membres : les effacer réécrirait leur historique. Ils ne portent plus ni votre nom, ni votre adresse, ni votre photo. Vos achats de tickets (type de ticket, nombre, montant, dates, compte acheteur et références du paiement chez HelloAsso) restent aussi, sous la même identité neutre, au titre des obligations comptables (voir §5). L’avatar d’une conversation de groupe que vous auriez choisi reste également : il est l’identité de la conversation, pas votre contenu personnel.

Restent aussi, en dehors de nous, les informations détenues par Apple ou Google si vous vous êtes connecté par leur intermédiaire : elles relèvent de leur propre politique de confidentialité.

Enfin, cette suppression automatique peut laisser subsister quelques copies techniques d’informations de profil. Si vous voulez aller plus loin — l’effacement d’un message précis, d’une publication, ou d’une donnée résiduelle —, écrivez-nous : nous le faisons à la main.

8. Cookies

Le site letennis.club n’utilise pas de cookies de suivi ni de traceurs publicitaires.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante sera signalée sur cette page, avec mise à jour de la date ci-dessus.